华西挂号不能退 - 四川省
发布时间:2021-12-10  

  我们了3月30号通过微信上想给我哥挂一个号,不小心挂错了科室,挂到了31号,想取消重挂,但是取消不了。我们也是想挂个好的医生,花了90多。问客服,却说48小时内不允许取消,去医院也不可以。我们觉得华西的这个规定不符合情理,浪费了资源。

  您好:您反映“华西挂号不能退”的信访件收悉,经四川大学华西医院调查核实,现回复如下。目前,优质医疗资源匮乏的问题在全国各省均不同程度存在,华西医院作为辐射西南的国家级疑难重症诊治中心,收治了大量来自云南、贵州、重庆等省市的疑难重症患者,群众看病就医矛盾尤为突出。华西医院在满足患者就医需求的同时,为了尽量减少医疗资源浪费,避免“号贩子”恶意占用号源,全职高手 百合,维护公平公正的就医秩序,医院规定预约挂号成功后,若就诊计划改变,需提前48小时以上退号,该规定在各种渠道的预约挂号须知中均有醒目提示。据悉,医院工作人员与您取得联系,针对您反映的问题进行解释,您对医院的解释表示理解。下一步,我委将督促华西医院不断创新服务模式,优化服务流程,持续改善医疗服务,提升患者就医获得感、幸福感和安全感。感谢您对我省卫生健康事业的关心与支持!